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Remote Operator

 「RemoteOperator エンタープライズ」は、お客様のPC画面をオペレーターが共有することで、電話では伝わりにくい複雑な操作手順をリモートサポートするためのクラウドサービスです。

 お客様の操作を支援することでWebの途中離脱を防ぎ、顧客満足度の向上や売上の拡大を実現します。
 加えてオペレーターが使用できる機能を制御したり、操作支援の内容をログとして 収集したりと管理者がオペレーターを統制するための機能も充実しています。

 金融機関を始めとしたプライバシー性の高い情報を扱う業界の操作支援ツールとしてもご活用いただけます。

Remote Operator
Remote Operator

お客様 / オペレーターの双方が満足する安心設計

~本サービスが安心してお使いいただける4つの理由~

本サービスがネット銀行やネット証券など、プライバシー性の高い情報を扱うWebサイトの利用支援に最適な4つの要素についてご紹介します。

ポイント1
ポイント2
ポイント3
ポイント4

  開発元:株式会社インターコム

インターコム

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金融事業部 RemoteOperator製品窓口

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